«Cuando la marea de donuts, bolis y jamón te arrastran» 🏃♂️💼🌀
Amanece en el IFEMA y allá vamos en manada, despachers valientes y sufridos, dispuestos a enfrentar la feria del año.
Lo primero que te das cuenta al entrar es que aquí se ha venido a correr y a comer.
No hay descanso, no hay piedad.
De un stand al otro, con el iusTime-Donut en una mano 🍩 y un cuaderno en la otra 📓, intentando escuchar al gurú de turno que habla de la “automatización 360”, mientras tú solo intentas que el jamón del stand de «no sé quién» 🐖 no se caiga del plato.
Porque, “vamojaver”, si vamos a automatizar algo… ¿por qué no empezamos con el sistema para poder agarrar comida y a la vez anotar lo que dicen los ponentes? 🤔
En menos de una hora voy más cargado que Frodo: 15 bolsas de tela, 3 Barómetros de WKs, 6 cuadernos torremolinos y 18 bolis, que no usaré en mi put0 vida. 🎒
Entonces empiezan las charlas de los guruses.
Que si Verifactu y la IA “harán las facturas en el trono de porcelana”, que si «el futuro del asesor pasa por la digitalización total».
Mira, no digo que no, pero cuando el del stand me dice que el futuro es que “la IA haga automáticamente el cierre trimestral”, me dan ganas de pedirle la Nimbus 2000 de Harry para volar directo al despacho a ver si, de paso, la IA me limpia la mesa, me hace el café y me trae el desayuno ☕🥐… y me… en fin, que intento mantener la dignidad mientras mi mente se va a «lo único» y lo que la IA podría hacer al respecto. 🙃
Y de repente, mi sueño erótico viendo una demo de un CRM se desvanece: suena el móvil, ¡del despacho me pasan al cliente de siempre! 📞
— Pedro, que la notificación de Hacienda, que el plazo, “questoyacojonao”, que total solo llevo dando pérdidas 9 años y me he comprado “3 chaleses y 6 bemeuwes”, que si las existencias no existen, que si la caja negativa, que si…
Yo, con una palomita en la boca 🍿 y medio mareado de tanto «fluir con la innovación», solo acierto a decirle:
— Tranquilo, lo solucionamos — mientras trato de recordar en qué stand estaban repartiendo los paracetamoles 💊.
Después llega la hora de la comida: que si jamón por aquí 🐖, palomitas por allá 🍿, pizzas por acullá 🍕 y albóndigas, sí, sí, albóndigas, casi como las de mi abuela.
Lo siento, pero el estómago de un asesor no está hecho para esto. Vamos, que la combinación en mi barriga es más peligrosa que una inspección de trabajo en una obra. ⚠️🏗️
Y de postre, la guinda: una charla sobre cómo «el cliente del futuro valorará la excelencia».
Claro, sí… excelencia es no «hacérselo encima», por lo que salgo corriendo al baño más cercano y me paran 6 colegas por el camino.
Y mientras les sonrío, estoy apretando los muslos para evitar algún escape gaseoso. 💨😅
Con la cabeza a punto de explotarme 🤯 y la tecnología saliéndome por las orejas… escucho de fondo una frase:
— A un cliente, cambiar de asesor le da más miedo que un tacto rectal. 🫣
Me “escojono” porque tiene toda la razón. Ahí está la moraleja del día: entre tanto automatizar, tanto flujo digital y tanta nube mágica, lo que de verdad importa es que el cliente sienta que estamos con él. Que no hay algoritmo que pueda replicar la confianza que tiene en nosotros, ni IA que sustituya esa sensación de seguridad que le damos cuando se enfrenta a la temida notificación del “bicho”. Que le damos la mano (y a veces hasta un abrazo) y le tranquilizamos. 🤝❤️
En fin, despachers, Accountex ha sido una experiencia para recordar, pero lo más importante (además de que llegué al baño a tiempo 🚽) es que nos llevamos esos momentos de risas, una gorra que jamás usaremos 🧢, y un boli que, con suerte, quizás escriba nuestro próximo to-do list. Y sobre todo, las ganas de que llegue el 5 de noviembre de 2025, para que den el chupinazo de salida de Accountex 2025. 🎉✨
Que la fuerza te acompañe ✨
